Возврат новых часов: правомерность действий покупателя и обязательства продавца на Авито

Почему покупатель, жалующийся на блокировку часов на следующий день после покупки, готов вернуть их через 2 недели и вернуть деньги, а продавец отказывается помочь, и может ли покупатель обратиться в полицию если продавец не согласится вернуть деньги?

| Геннадий, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не несет ответственности за возможные технические проблемы с продаваемым товаром после его продажи, если это не было оговорено в договоре купли-продажи. В данном случае, если продавец продал исправные часы и они были отвязаны от всех аккаунтов, то его действия были законными. Если покупатель снова обращается к продавцу и просит вернуть часы, то продавец может отказаться, поскольку продажа была окончательной. Угрозы написания заявления в полицию могут рассматриваться как шантаж и являются незаконными. В этом случае, продавец может предоставить доказательства того, что был исполнен договор купли-продажи. Если покупатель продолжает преследовать продавца, следует обратиться за юридической помощью.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо представить документы, подтверждающие факт продажи часов и соглашение сторон, которое было заключено при покупке и продаже товара. Также могут понадобиться документы, свидетельствующие о том, что продавец не нарушил своих обязательств перед покупателем и что проданный товар на момент продажи был исправен и соответствовал заявленным характеристикам.

Оценивать правомерность действий покупателя без подробного рассмотрения всех обстоятельств невозможно. Однако, если продавец выполнил свои обязательства по продаже товара, а затем покупатель сообщил о несоответствии товара заявленным характеристикам, то продавец должен был предложить покупателю решить проблему, например, через возврат денег или обмен товара на аналогичный. Если продавец выполнил свои обязательства и покупатель не принял мер для решения проблемы, то его угрозы обратиться в полицию могут быть необоснованными.

В каждом случае необходимо проанализировать все имеющиеся документы и обстоятельства, чтобы принять оправданное решение. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической консультацией для решения данного вопроса.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 159. Мошенничество

Статья 1064. Основания ответственности продавца и производителя

Статья 1102. Основания ответственности продавца за недостатки товара

Применение каждой статьи зависит от конкретных обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и оценки доказательной базы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы