Возврат металлического термоса: условия и сроки

Возможен ли возврат металлического термоса и если да, то в течение какого срока это возможно? Каковы условия возврата и относится ли металлический термос к товарам, которые нельзя вернуть? Можно ли вернуть термос из-за ненадобности?

| Максим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, в случае если товар надлежащего качества, потребитель вправе вернуть его продавцу в течение 14 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и т.д. Термос может относиться к товарам, которые не подлежат возврату, если он имеет индивидуально-определенные свойства и используется исключительно для удовлетворения индивидуальных потребностей потребителя. Однако, в целом, если термос соответствует описанию, является стандартным и имеет применение для широкого круга потребителей, то его можно вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право в течение 14 дней с момента получения товара вернуть его продавцу, если он не подошел по цвету, размеру, форме, габаритам, комплектации или другим причинам, указанным в договоре купли-продажи.

Для решения вопроса о возможности возврата металлического термоса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения термоса.

  2. Условия договора купли-продажи, где указаны условия и сроки возврата товара.

Если в документах сказано, что товар (в том числе термос) относится к товарам надлежащего качества и не приведены ограничения на его возврат, то покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней, начиная с дня получения.

В случае если продавец налагает ограничения на возврат товара, например на термос нет гарантии возврата, то покупатель должен заранее узнать о таких ограничениях и принять их во внимание перед покупкой.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Статья 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара не распространяется на товары, которые были в употреблении и могут вызвать ущерб здоровью потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы