Возврат краски в ОБИ: права потребителя и неподлежащие возврату товары
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 4294222
Здравствуйте! Я купил краску в банке в ОБИ 4 января, но решил ее вернуть 7 января. Однако, продавцы отказались принять краску и вернуть деньги, ссылаясь на Закон о правах потребителей. Они утверждают, что краска входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату.
Ответы юристов (1)
Согласно Закону о правах потребителей, потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, существуют исключения, и некоторые товары не подлежат возврату, в том числе краски. Это связано с тем, что открытая банка краски не может быть перепродана по тем же условиям, что и новый товар. Продавцы в ОБИ правильно ссылаются на этот закон и отказываются принимать краску и возвращать деньги.
Для решения этого вопроса потребуются чек или иной документ, подтверждающий покупку краски в ОБИ.
Закон о правах потребителей, статьи 26, 28
В работе
Бесплатный
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы