Получите возврат на корм в магазине Оби: возможность возврата за открытую упаковку и замена на закрытую при приобретении продукции с подошедшим сроком годности

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 Об охране прав потребителей, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе по своему выбору потребовать замены товара или его возврата, а в случае выявления недостатков после приобретения товара, имеет право на безвозмездное устранение таких недостатков или на возмещение расходов на их устранение другим лицом, в случае если выбор другого лица обоснован обострением срока для удовлетворения указанных требований, а также на возмещение понесенных им расходов на сохранение и использование товара в течение срока, необходимого для удовлетворения указанных требований. В данном случае, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за открытую упаковку корма с подошедшим сроком годности, так как товар является ненадлежащего качества и представляет угрозу здоровью животного.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить продавцу товара с подошедшим сроком годности письменное заявление о возврате товара и его ненадлежащем качестве, а также приложить копию кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 Об охране прав потребителей