Возврат iPhone: как использовать юриста, если прошло менее года и есть полный комплект

Хочу вернуть свой iPhone, который я купил менее года назад. У меня есть полный комплект, и я думаю об использовании юриста. Как я могу сделать это?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для того, чтобы оценить возможность возврата iPhone через юриста необходимо уточнить причину, по которой потребовался возврат товара. В случае, если iPhone неисправен или не соответствует заявленным параметрам, можно обратиться в соответствующую службу поддержки или сервисный центр для решения проблемы. Если же покупатель желает вернуть товар по другим причинам, связанным с недовольством качеством или характеристиками товара, необходимо внимательно изучить договор купли-продажи, чтобы понять, какие права и обязанности предусмотрены для сторон. В любом случае, решение о возврате товара может быть принято только после тщательного изучения документов и консультации со специалистом в области защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуются документы, подтверждающие факт покупки iPhone, такие как чек, гарантийный талон или договор купли-продажи. Также необходимо будет подготовить заявление о возврате товара, в котором следует указать причину возврата и требование вернуть денежные средства за товар. При наличии контракта со юристом также требуется доначить договор на оказание юридических услуг.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Необходимо уточнить причину, по которой Вы хотите вернуть iPhone. Если это связано с некачественными характеристиками товара или его несоответствием заявленным, то следующие статьи могут быть применимы:

  • Статья 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества;
  • Статья 20 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей": право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар суммы.

Однако, если причиной возврата не являются некачественные характеристики товара, то эти статьи Закона о защите прав потребителей не применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы