Возврат инфракрасного градусника: правда ли, что аптечные принадлежности не подлежат возврату?

Да, в данном случае аптека права, так как аптечные принадлежности (включая инфракрасные градусники) могут быть возвращены только в случае их неисправности. Если же градусник исправен, а покупатель просто передумал, то обмен или возврат не гарантируются.

В данном случае необходимы следующие документы: - чек, подтверждающий покупку градусника; - гарантийный талон, если он был предоставлен при покупке.

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. В данном случае, если градусник был надлежащего качества и не был использован, то продавец должен был выполнить обмен или возврат товара. Однако, если градусник был использован или у него есть какие-либо повреждения, которые могли возникнуть после покупки, то продавец может отказать в обмене или возврате товара. Таким образом, в данном случае необходимо оценить состояние градусника и основываясь на наличии чека и гарантийного талона, понять на сколько обоснованным был отказ продавца в обмене или возврате товара.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит: "Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней".

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает правила возврата товара надлежащего качества, согласно которым продавец обязан принять товар обратно в случае, если покупатель изъявил желание вернуть товар в течение семи дней со дня его получения.

Таким образом, если прибор находится в ненадлежащем состоянии, покупатель имеет право на замену или возврат денежных средств в соответствии с указанными статьями закона. Если же прибор находится в рабочем состоянии и не имеет дефектов, то право на замену или возврат можно оспорить.