Возврат или обмен товара: ответы на вопросы покупателей сланцев

"Могу ли я вернуть или обменять сланцы, которые я купил два дня назад, на другую модель?"

| Тимофей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении определенных условий. Согласно статье 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел ему по размеру, форме, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар был уже использован, то возврат невозможен. Если возврат товара надлежащего качества невозможен, то покупатель может потребовать замены на аналогичный товар или на товар другой модели. Если продавец не согласен на замену или возврат товара, то покупатель может обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут быть необходимы следующие документы:

1) Кассовый чек, подтверждающий факт покупки сланцев 2) Условия и сроки возврата товара в данном магазине, которые могут быть опубликованы на сайте магазина или выданы при покупке товара 3) Состояние и упаковка сланцев, которые покупатель пожелает вернуть.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые относятся к данному вопросу, зависят от политики конкретного магазина или продавца, а также от соглашения, заключенного между продавцом и покупателем в момент покупки. В целом, в соответствии с законодательством РФ, продавец не обязан принимать обратно товар, купленный покупателем, если товар не имеет скрытых дефектов или не был поврежден во время транспортировки. Однако, если продавец добровольно согласится на обмен или возврат товара, то это должно быть оформлено в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Конкретные статьи, которые могут быть применимы в данном случае, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы