Возврат и возврат денег за покупку iPhone в Ресторе - Решение проблемы с форс-мажором

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право вернуть купленный товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар является предметом интеллектуальной собственности (например, программное обеспечение для телефона), то такой товар не подлежит возврату в случае, если он был распечатан соответственно соглашению сторон или по желанию покупателя, также возврат денежных средств может быть ограничен в случае, если товар был в употреблении или имеет признаки использования. Поэтому, необходимо обратиться в магазин с просьбой о возврате товара и узнать, возможно ли осуществить такой возврат в данном случае.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Доказательства покупки айфона, такие как чек или кассовый чек.

2. Условия возврата или обмена товара, которые были установлены магазином-продавцом (обычно они указываются на кассовом чеке).

3. Документы, подтверждающие наличие форс-мажорных обстоятельств, которые препятствуют использованию приобретенного товара.

По законодательству Российской Федерации срок возврата товара, если он не подошел по размеру, форме, фасону, цвету, размеру или комплектации, составляет 14 календарных дней с момента его приобретения. В случае, когда покупатель обнаруживает брак или заводской дефект, срок возврата не ограничен.

Однако, если установленные магазином-продавцом условия возврата товара затрагиваются форс-мажорными обстоятельствами, возможно потребуется дополнительное согласование с продавцом, чтобы вернуть товар и получить деньги обратно.

Статьи 481-484 Гражданского кодекса Российской Федерации "О розничной купле-продаже товаров" и статьи 26.1-26.4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".