Возврат и возмещение за покупку некачественных волос до категории стандарт

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации ситуация, которую Вы описали, попадает под действие статей 18 и 29 Закона «О защите прав потребителей». Согласно этим статьям, продавец (в данном случае салон красоты) обязан продавать товары соответствующего качества, а покупатель (Вы) вправе требовать замены товара ненадлежащего качества на товар соответствующего качества, либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму.

В данном случае, Вы можете обратиться к салону красоты с требованием заменить некачественный товар на товар соответствующего качества или же вернуть сумму за волосы. Если продавец откажется от рассмотрения Вашего требования, Вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя. Рекомендую составить претензию в письменном виде, указав дату покупки, дату наращивания и требуемую вами сумму возмещения.

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующие документы:

1. Договор купли-продажи - если он был заключен при покупке волос;
2. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты товара;
3. Документ, подтверждающий качество накладываемых волос - например, сертификат соответствия или декларация о соответствии требованиям технического регламента.

Для решения такого вопроса необходимо обратиться к продавцу и претендовать на возврат продукции и возмещение убытков в связи с продажей некачественного товара. Если продавец откажется от претензии, то следует обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене на другой товар соответствующего качества.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.