Как купить товар с гарантией, обнаружить брак и вернуть деньги или получить возмещение

Да, при обнаружении производственного брака и предъявлении товара на гарантийное обслуживание, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств за данный товар. Это соответствует положениям статьи 22 Закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Федеральному закону "О защите прав потребителей". В данном законе прописаны права потребителей на возврат товара, который имеет производственный брак или недостаток, возникший в период гарантийного срока.

Для осуществления возврата товара и получения компенсации необходимо предоставить продавцу следующие документы: - документы, подтверждающие покупку товара (чек, кассовый чек, договор купли-продажи); - документы, удостоверяющие наличие производственного брака или недостатка (свидетельства и заключения экспертов и т.д.); - заявление о возврате товара с указанием причин и требований потребителя.

Если продавец отказывается принять товар ненадлежащего качества и произвести возврат денег, потребитель может обратиться в Rospotrebnadzor или суд по месту нахождения продавца. В случае вынесения судебного решения в пользу потребителя, продавец обязан вернуть деньги за товар.

Для решения этого вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи товара; - Квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара; - Документы, подтверждающие гарантийное обслуживание товара; - Документы, подтверждающие производственный брак товара (например, заключение сервисного центра или экспертного учреждения); - Заявление на возврат денежных средств за товар; - Копию паспорта покупателя (возможно, в зависимости от политики продавца/продавцов).

Статьи, применимые для решения данного вопроса, сформулировать можно следующим образом: статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Кроме того, возможно применение статей 473, 474, 478, 481 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: статья 25 Закона "О защите прав потребителей", статья 18 Закона "О качестве и безопасности продовольственного товара", статья 18.1 Закона "О защите прав потребителей".