Возврат и обмен: покупка пылесоса с внутренним шнуром

У меня возникла проблема с пылесосом, который я купила месяц назад. Когда он работает, шнур постоянно втягивается внутрь. Я задумываюсь о возможности вернуть его обратно в магазин. Каковы шансы на то, что мне примут его обратно?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если продаваемый товар обнаружился с недостатками, которые могут быть устранены, покупатель вправе потребовать замены товара или снижения его цены. Если пылесос имеет фабричный брак и недостатки, которые не могут быть устранены, то вам также будет предоставлена возможность вернуть товар и получить полный возмещение стоимости. Однако, для этого необходимо будет обратиться в магазин, где был приобретен товар, и предоставить им необходимую информацию и документы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Копия чека или иного подтверждающего документа о покупке товара
- Копия гарантийного талона, если такой имеется
- Фото или видео, демонстрирующее проблему с пылесосом

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы


Даниил, Город: Москва

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы