Возврат годового абонемента: опыт использования Атлетик, проблемы с тренажерами и предложение менеджеров за 1900 рублей

"Какой максимальный возможный возврат я могу получить за годовой абонемент в тренажерный зал "Атлетик", если я купил его в декабре 2017 года, а обращаюсь за возвратом в июне 2018 года, осталось полгода использования, тренажеры часто сломаны, зал мне не нравится, и есть подарочный годовой абонемент на другой тренажерный зал? Каковы также условия возврата, учитывая, что моя подруга получила возврат за свой абонемент, приобретенный также в декабре 2017 года, за 3900 рублей из-за переезда, и менеджеры предлагают мне максимальный возврат в сумме 1900 рублей, ссылаясь на то, что подруге было сделано меньший возврат из-за переезда?"

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации договор, заключенный на условиях бессрочного или длительного пользования имуществом, может быть расторгнут по взаимной договоренности сторон, а также по основаниям, предусмотренным законом (статья 580 Гражданского кодекса РФ). Однако, условия договора, заключенного между автором вопроса и тренажерным залом, могут предусматривать иные правила расторжения договора и условия возврата денежных средств. Таким образом, автор вопроса должен обратиться к условиям договора, заключенного между ним и тренажерным залом, и установить, какие правила применяются в данной ситуации. Если условия договора предусматривают возможность расторжения и возврата денежных средств, автор вопроса имеет право требовать возврата полной стоимости уплаченного им абонемента. Если же условия договора не предусматривают возможности возврата денежных средств в случае инициативы потребителя, то требования автора вопроса о возврате полной стоимости абонемента могут быть оспорены тренажерным залом. В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалисту в области защиты прав потребителей для установления конкретных действий и возможных рисков.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к тексту договора на приобретение абонемента в тренажерный зал. В тексте договора должно быть указано условия по возврату абонемента и возможных ограничений на возврат (например, причина возврата или процентное удержание).

Если в договоре не указаны ограничения на возврат абонемента, то требуется обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 32.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае если товар (услуга) не соответствует договору потребитель вправе в течение 14 дней со дня его передачи требовать отмены договора и возврата уплаченной за товар (услугу) денежной суммы.

При обращении за возвратом денежных средств, рекомендуется составить претензию (письменное заявление) о возврате денег в соответствии с условиями договора и требованиями закона. В претензии стоит указать дату покупки, номер договора, причины возврата, требуемую сумму возврата и указать срок, в течение которого необходимо принять меры по возврату уплаченных денежных средств.

Если сотрудники тренажерного зала отказываются произвести возврат, несмотря на выполнение всех требований, необходимо обратиться в юридическую организацию для решения данного вопроса в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2009 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение и расторжение договора" Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор о оказании услуг" Статья 14 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы