При покупке годового абонемента в клубе - 2 месяца в подарок. Гибкое активирование и автоматическое продление.

На основании предоставленной информации можно сделать вывод, что продление абонемента произошло без согласия покупателя. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", продление действия договора может осуществляться только с согласия потребителя и иными законными способами. В случае, если продление было осуществлено без согласия покупателя, он имеет право обращаться в суд на защиту своих прав и потребовать возврата уплаченных денежных средств за период, в течение которого он не использовал абонемент.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора на покупку годового абонемента в спортзале.
2. Копия подарочных сертификатов на 2 месяца бесплатного посещения спортзала.
3. Записи или протоколы телефонных разговоров с сотрудниками клуба, где были предоставлены устные уверения о возможности активации подарочных месяцев в любое время.
4. Вся переписка с клубом по данному вопросу, включая электронную.

Затем необходимо оценить ситуацию и применяемое к ней законодательство, чтобы определить юридическое решение. Как правило, в данном случае, важно обратить внимание на правила, которые были оговорены в договоре, а также на существующее законодательство о защите прав потребителей.

НК РФ, статьи 454-462 (договор оказания услуг); статьи 1064-1084 (гражданское право); Закон РФ "О защите прав потребителей" (обязательства продавца перед покупателем).