Отсутствие выдачи чека и подписания договора при покупке абонемента в спортивном клубе (бокс): правомерно или нет?

"При покупке абонемента на месяц в спортивном клубе (бокс) не был выдан чек и не был подписан договор. Как мне убедиться в том, что я оплатил услугу? Является ли отсутствие выдачи чека и подписания договора законным?"

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Отсутствие чека и подписанного договора при покупке абонемента на месяц в спортивном клубе является нарушением требований законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и бухгалтерского учета. Однако, наличие других доказательств оплаты, например, квитанции об оплате, может служить доказательством факта оплаты услуг. В целом, такая практика незаконна и может привести к негативным последствиям для спортивного клуба. Рекомендую потребовать выдачи чека и подписания договора при следующей покупке абонемента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо просмотреть действующее законодательство, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон об охране прав потребителей и др.

В соответствии с указанными законами, продавец обязан предоставить покупателю кассовый чек или иной аналогичный документ, подтверждающий факт оплаты. Также, при продаже товара или услуги предусматривается заключение договора.

Отсутствие кассового чека или договора может создать проблемы при доказательстве факта оплаты и установлении прав и обязанностей сторон. В данном случае, для защиты своих прав покупатель может обратиться в органы контроля, в том числе в Роспотребнадзор или Федеральную налоговую службу. Также возможно обращение в суд с иском о защите потребительских прав и взыскании убытков.

В целях защиты своих прав и предотвращения подобных ситуаций в будущем, рекомендуется заключать договор и требовать выдачи кассового чека при каждой покупке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" обязывает предоставлять покупателю товаров (включая абонемент на посещение спортивного клуба) и услуг (включая занятия боксом) необходимую приобретать информацию, а также подтверждение факта оплаты в той форме, которую предпочтет потребитель.

Статья 6.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусматривает ответственность за нарушение правил продажи товаров и услуг, включая предоставление потребителю недостоверной информации о товаре (услуге) и способе ее продажи, не предоставление (неполное предоставление) документов, подтверждающих оплату товаров (услуг).

Следовательно, не выдача чека и не подписание договора без наличия других документов, подтверждающих оплату (например, квитанции об оплате), является нарушением закона РФ "О защите прав потребителей" и может привести к административной ответственности по статье 6.13 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы