Честность и законность: Почему клиент не получает абонемент и документы при покупке тренировок в спортивном клубе?

Я не получаю абонемент при покупке на тренировки. Где будет мой абонемент? Я также не получаю ни чек, ни договор. Мне лишь обещали на честном слове у тренера. Это законно поступление спортивного клуба?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Нет, такой подход не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, договор об оказании услуг должен заключаться в письменной форме. Также, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", продавец обязан выдать покупателю кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт приобретения товара (услуги). Следовательно, клуб обязан выдать абонемент и предоставить покупателю документы, подтверждающие совершение сделки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса требуется следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату абонемента.

  2. Договор на оказание услуг спортивного клуба.

  3. Абонемент на тренировки, оформленный в соответствии с законодательством.

Если спортивный клуб не предоставил клиенту ни кассовый чек, ни договор, ни абонемент на тренировки, то это является нарушением прав потребителя, и можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав. Клиент вправе требовать от спортивного клуба ему выдать документы на каждую оплату.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение чека или иного подтверждающего документа при оплате товаров или услуг; - Статья 177.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях об ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы