Честность и законность: Почему клиент не получает абонемент и документы при покупке тренировок в спортивном клубе?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2968218
Ответы юристов (1)
Нет, такой подход не соответствует требованиям законодательства Российской Федерации. В соответствии с Гражданским кодексом РФ, договор об оказании услуг должен заключаться в письменной форме. Также, в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", продавец обязан выдать покупателю кассовый или товарный чек, либо иной документ, подтверждающий факт приобретения товара (услуги). Следовательно, клуб обязан выдать абонемент и предоставить покупателю документы, подтверждающие совершение сделки.
Для решения данного вопроса требуется следующие документы:
Кассовый чек или иной документ подтверждающий оплату абонемента.
Договор на оказание услуг спортивного клуба.
Абонемент на тренировки, оформленный в соответствии с законодательством.
Если спортивный клуб не предоставил клиенту ни кассовый чек, ни договор, ни абонемент на тренировки, то это является нарушением прав потребителя, и можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебный орган для защиты своих прав. Клиент вправе требовать от спортивного клуба ему выдать документы на каждую оплату.
Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - Статья 458 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"; - Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на получение чека или иного подтверждающего документа при оплате товаров или услуг; - Статья 177.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях об ответственности за нарушение законодательства о защите прав потребителей.
Услуги юристов
Услуга может помочь:
- если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
- когда решение принимает суд;
- если в деле участвуют органы опеки.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы