Невозврат денег за абонемент в спортивном клубе: как решить эту ситуацию?

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, если вы покупаете товар или услугу, продавец должен заключить с вами договор и выдать кассовый чек. Ваш случай носит признаки нарушения прав потребителя. Рекомендуется вам обратиться в спортивный клуб и попросить заключить договор и выдать кассовый чек за оплату абонемента. Если клуб откажется, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Документ, подтверждающий оплату абонемента (например, кассовый чек, платежное поручение, квитанция).
2. Копию рекламного объявления или иной документ, который был использован для привлечения покупателя и содержащий информацию о условиях возврата денег.
3. Если имеется, копию положения или другого документа, регламентирующего порядок возврата денежных средств.
4. Документы, подтверждающие сообщение заявителя о желании расторгнуть договор.

Поскольку в данном случае договор не заключался, можно полагать, что условия предоставления абонемента были изложены устно или в рекламных объявлениях. Поэтому, для увеличения шансов на решение в пользу заявителя, следует обратить внимание на такие моменты, как условия по возврату денег в случае неиспользования абонемента, или отказа от него. Если имеются доказательства нарушения указанных условий, то существует вероятность возврата денежных средств. Это может быть жалоба в контролирующие органы или судебный путь.

Статья 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 622 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 881 Гражданского кодекса Российской Федерации.