Как вернуть деньги за абонемент в спортивном клубе: правовые аспекты и условия возврата
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3189774
Ответы юристов (2)
Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, если потребитель расторгает договор на оказание услуг в указанный им срок и если этот срок оканчивается до наступления определенного события, предусмотренного договором, потребитель должен оплатить надлежащую часть цены до момента расторжения договора. Однако, если в договоре не указана стоимость оказываемой услуги, потребитель имеет право расторгнуть договор в любое время и требовать возврата неустойки, если она была установлена.
Таким образом, если в договоре между Вами и спортивным клубом не была установлена стоимость оказываемой услуги, то вы вправе расторгнуть договор в любое время и требовать возврата неустойки, если она была установлена. В том числе, если условия возврата денежных средств и права установленные клубом не соответствуют законодательству РФ, Вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.
Относительно условий договора, предоставленной информации не достаточно для оценки законности их оснований. Однако, согласно статье 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», предприниматель обязан обеспечить предоставление потребителю информации об оказываемой услуге до заключения договора.
Таким образом, рекомендую обратиться к юристу для более детальной оценки Вашей ситуации и правомерности действий спортивного клуба в данной ситуации.
Для решения данного вопроса, в первую очередь, потребуются следующие документы:
Договор на оказание услуг с тренером и абонементом на год, который был заключен между вами и спортивным клубом.
Документы, подтверждающие факт разрыва договора, например, письменное заявление об отказе от услуг, копия акта об оказании услуг, подтверждающего расторжение договора, оригинал или копия чека об оплате.
Документы, содержащие информацию о политике компании по возврату денежных средств за неиспользованные услуги.
Копия законодательных актов, содержащих правовые нормы, регулирующие договорные отношения в области оказания спортивных услуг.
Исходя из предоставленной информации можно отметить следующее.
Если договор содержит условие о том, что первые две недели стоят 9500 рублей, а далее стоимость составляет 27 рублей в день, то это условие должно быть четко сформулировано и включено в договор.
Также, согласно законодательству РФ, вы имеете право расторгнуть договор в любое время и без объяснения причин. В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, спортивный клуб обязан предоставить вам возможность расторгнуть договор и вернуть деньги за неиспользованные услуги. При этом, не может быть установлено условия о предупреждении о расторжении за определенный срок в более чем 10 дней.
Таким образом, если спортивный клуб произвел возврат денег неправомерно, вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке.
Статья 418 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Оказание услуг", статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Содержание договора об оказании услуг", статья 21.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" "Информация о товаре (работе, услуге), предоставляемая потребителю", статья 312 ГК РФ "Завышение цены", статья 310 ГК РФ "Обязательства по исполнению договора".
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Копию договора на приобретение абонемента в спортивный клуб;
- Документы, подтверждающие основания для расторжения договора, такие как документы на переезд, медицинское заключение, и т.д.;
- Доказательства оплаты всех условий, предусмотренных договором, включая оплату занятий с тренером;
- Копию законодательных норм, регулирующих деятельность спортивных клубов и права потребителей.
Относительно оснований, на которые ссылается спортивный клуб, следует отметить, что законодательство предусматривает право потребителя на расторжение договора об оказании услуг в любое время, если такая возможность не ограничена условиями договора и/или законодательством. Кроме того, расторжение договора не должно быть ограничено сроком предупреждения о расторжении, если это не было оговорено в договоре.
Таким образом, если у вас есть доказательства оплаты всех условий договора и в договоре нет ограничений по расторжению, а также вы можете подтвердить основания для такого расторжения, вы можете требовать полного возмещения уплаченной стоимости абонемента и занятий с тренером. Если спортивный клуб отказывается выплатить полную сумму, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.
Статьи, применимые для решения вопроса:
Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя расторгнуть договор на оказание услуг в любое время с обязательным возмещением пропорциональной части оплаты за фактически оказанные услуги.
Статья 427 Гражданского кодекса РФ об ответственности исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства.
Положения договора, заключенного между потребителем и спортивным клубом, определяющего условия возврата денежных средств в случае расторжения договора.
В данной ситуации применимы указанные выше статьи законодательства. Конкретно, в случае расторжения договора на оказание услуг по фитнесу, потребитель вправе требовать возмещения пропорциональной части оплаты за фактически оказанные услуги. Исполнитель по договору обязан выполнять обязательства в полном объеме, в том числе предоставлять информацию о правилах пользования услугами и возврата денежных средств. Если же исполнитель не исполняет свои обязательства или действует противозаконно, потребитель имеет право требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, договор на оказание услуг конкретного вида может быть расторгнут по соглашению сторон (статья 781 Гражданского кодекса РФ). Следовательно, если вы согласились на расторжение договора с клубом, то это действие было законным. Однако, срок предупреждения о расторжении также регулируется законодательством РФ (статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей"). Если услугу расторгнули несвоевременно, то потребитель имеет право требовать возмещения убытков, которые возникли в результате нарушения правил расторжения договора. Относительно вопроса о цене услуг, их стоимость может быть установлена в зависимости от различных факторов, оговоренных в договоре, однако, если цена на одну и ту же услугу отличается в зависимости от определенных условий, то такое условие может быть признано недействительным. Рекомендую обратиться к представителям спортивного клуба с требованием возмещения причиненных убытков в связи с нарушением правил расторжения договора и неправомерного удержания средств, а при отказе обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав.
Услуги юристов
Консультация пригодиться в следующих случаях:
- регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
- земля используется не по целевому назначению;
- есть трудности в сборе документов на имущество.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы