Возврат дивана: что делать, если покупка оказалась неудачной

В случае, если приобретенный товар не соответствует заявленным характеристикам или является некачественным, покупатель имеет право вернуть его в магазин и потребовать возврата денежных средств. Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства и потребительская упаковка. Однако, если магазин предложил вам добровольно подождать, пока диван будет продан, это не является обязательным требованием закона. В таком случае, вам следует обратиться к юристу или обращаться в уполномоченные органы за консультацией и помощью в решении данного вопроса.

Для решения данной ситуации вам понадобится сохранить чек или иной документ, подтверждающий покупку дивана. Также рекомендуется составить заявление о возврате товара в магазин с указанием причин. В случае невозможности достичь договоренности с магазином, может потребоваться обращение в уполномоченные органы за защитой прав потребителя.

Статья 25 и 26 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».