Оплата дивана 100% по чеку, отказ и штрафы: что делать? | Возврат денег в случае неудовлетворительной покупки.

Как мне вернуть деньги за диван, который не был доставлен мне на дом, если я нашел другой диван и отказался от первого? Могу ли я не выплачивать неустойку в размере 15%, если в договоре об этом не было упомянуто? Как обстоят дела с штрафами за отказ? Имеет ли значение то, что я не получил товар и он все еще находится в салоне?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

По данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право отказаться от покупки и потребовать полного возврата денежных средств. Продавец не имеет права требовать с вас уплаты неустойки или штрафных санкций, так как товар не был передан вам.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется иметь следующие документы: 1) Чек об оплате стоимости дивана; 2) Документ, подтверждающий ваши обращения к продавцу и отказ от покупки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации применимы следующие статьи закона: 1) Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на отказ от договора купли-продажи; 2) Статья 486 Гражданского кодекса Российской Федерации - право покупателя на возврат уплаченной цены при отказе от договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы