Проблемы с выплатой: проверяем действительность заявления МФЦ по просроченному чеку

Согласно законодательству Российской Федерации, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, срок действия товарного чека составляет два года с момента приобретения товара (статья 468). Однако, в этом случае может быть применим срок, указанный в гарантийных условиях, предоставленных продавцом. Если в гарантийных условиях указан срок действия чека в 6 месяцев, то продавец вправе отказать в возмещении ущерба в случае предъявления чека после истечения этого срока. Рекомендуется внимательно ознакомиться с гарантийными условиями при приобретении товара, чтобы избежать подобных ситуаций.

Для разрешения данного вопроса вам потребуется предоставить товарный чек на холодильник, гарантийные условия и доказательства его приобретения, а также документы, подтверждающие пожар и уничтожение предыдущего холодильника (например, акт о пожаре, фотографии, свидетельские показания).