Возврат ноутбука по чеку: проблемы с акцией в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в магазине действуют правила о возврате товара. В случае, если товар не является бракованным и имеет надлежащее качество, продавец вправе отказать в возврате денежных средств. Однако, если продавец предлагает акцию, в которой обещает легко обменять товар, такая акция должна быть явно указана в договоре или товарном чеке. Если в документах не указаны условия акции или информация об акции отсутствует, вам следует обратиться за консультацией к юристу или региональному управлению Роспотребнадзора для урегулирования ситуации.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Договор или кассовый чек, подтверждающие покупку товара.
2. Рекламная информация или иная документация, содержащая информацию об акции и ее условиях.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила о возврате товаров надлежащего качества.
2. Статья 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - требования к информации о товаре и его условиях при проведении акций.