Возврат денежных средств за подарочный сертификат в салоне красоты: отсутствие услуги окрашивания волос в технике аиртач

Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат в салон красоты, если не могут предоставить услугу окрашивания волос в технике аиртач, которую я ранее делала в этом салоне?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если продавец не способен выполнить обязательства по договору, покупатель вправе потребовать возврат денежных средств. В вашем случае, если салон красоты не может предоставить вам услугу по технике окрашивания, указанной в подарочном сертификате, вы имеете право потребовать возврат денежных средств. Вам следует обратиться к продавцу с требованием о возврате суммы, уплаченной за сертификат. При возникновении спорных ситуаций рекомендуется консультация с адвокатом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам необходимо предоставить следующие документы: - Договор купли-продажи подарочного сертификата на сумму 6000 руб. - Уведомление о невозможности предоставления услуги по технике окрашивания волос в салоне красоты. - Любые другие документы, подтверждающие ваше право на возврат денежных средств за невозможность предоставления услуги.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе требовать возврата денежных средств за непредоставление услуги, если она не была выполнена по причинам, не зависящим от потребителя. В данном случае, если салон не может выполнить услугу по технике окрашивания волос, то вы имеете право потребовать возврата денежных средств за подарочный сертификат.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 504 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства продавца при продаже товара" и статья 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы