Возврат денежных средств за неисправную машинку для стрижки волос

Я купил машинку для стрижки волос, но она не работает как надо. Когда я обратился в магазин, они сказали, что возврат не подлежит в соответствии с пунктом 2 от 20.10.1998 г. N1222. Хочу узнать, имею ли я право требовать возврат денежных средств и по какому закону это возможно, ведь товар не соответствует надлежащему качеству.

| Даниил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества и возврат денежных средств. Пункт 2 от 20.10.1998 г. N1222, на который ссылаются в магазине, не может быть основанием для отказа в возврате, если товар является дефектным. В данном случае, поскольку машинка для стрижки волос не работает, она считается ненадлежащего качества. В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей РФ, покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока службы товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: кассовый чек или иной подтверждающий документ о покупке товара, документы, подтверждающие неисправность машинки для стрижки волос.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы