Возврат денежных средств и отказ от заказанной кровати

Я хочу узнать, возможно ли вернуть деньги и отказаться от заказанной кровати, если у нее испорчена эстетика. Мне не нравится, что стык ткани на спинке виден на самых видных местах. Я хотел бы узнать, какие мои права в этой ситуации и что мне следует предпринять для решения этой проблемы.

| Платон, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар имеет недостатки, включая проблемы с эстетическим видом, покупатель вправе требовать от продавца его замены на товар надлежащего качества или возврата денежных средств. Если у кровати имеются видимые дефекты на самых видных местах, это может быть рассмотрено как недостаток товара. Вам следует обратиться к продавцу с заявлением о замене кровати на товар без дефектов или о возврате денежных средств. В случае отказа продавца удовлетворить вашу жалобу, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данной проблемы потребуется составление заявления о замене товара или возврате денежных средств. Также рекомендуется сохранить все документы, связанные с покупкой кровати, такие как квитанции, договор и прочие документы, подтверждающие факт покупки и состояние товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона о защите прав потребителей РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы