Возврат денег за вышедшую из строя видеокарту: возможности и ограничения с юридической точки зрения

Какие дальнейшие действия мне нужно предпринять, если я купил 6 видеокарт за наличный расчёт для личных нужд, которые вышли из строя в течение гарантийного срока, а продавец отказывается вернуть деньги за одну из карт, предлагая только замену, работает в другом юридическом лице, не признает проведение проверки качества и предоставляет бумагу о реализации всего 10 штук товара с таким наименованием, но представлены документы, подтверждающие реализацию в количестве 22 штуки, а экспертизу назначили без отклика на предоставленную информацию и ответчик предоставил письмо от якобы поставщика, что товар с данными серийными номерами не поставлялся, но база серийных номеров имеется?

| Вячеслав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1823 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для дальнейших действий необходимо ждать результатов экспертизы и представить ее заключение в суд, чтобы выяснить происхождение товаров. В случае если экспертиза подтвердит производственный недостаток видеокарт, ответчик обязан будет вернуть Вам деньги или заменить видеокарты. Если же экспертиза подтвердит, что Вам были проданы бракованные товары, то следует обратиться в суд с требованием о возмещении убытков. Также, стоит обращать внимание на дату окончания гарантийного срока товаров и не пропустить срок их обращения в ремонт или замену.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1823 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для дальнейших действий необходимо продолжать участвовать в судебном процессе и представлять доказательства своей позиции. Это может включать предоставление дополнительных документов и свидетельских показаний, а также обращение за помощью к опытным юристам для подготовки исковых заявлений и других юридических документов. Кроме того, необходимо продолжать следить за процессом проведения экспертизы и добиваться справедливого решения суда. Если решение первой инстанции окажется неудовлетворительным, то можно подать апелляционную жалобу в вышестоящий суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1823 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"

Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товаров"

Статья 482 Гражданского кодекса Российской Федерации "Гарантийный срок"

Статья 18 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при предоставлении необходимой и достоверной информации"

Статьи 10, 12, 213, 242 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Порядок предъявления исковых заявлений, проведения экспертизы и рассмотрения дел в суде"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы