Право на возврат за вышедшую из строя микроволновку: подарок к стиральной машине за 20 тыс рублей

Каково мое право на возврат суммы за вышедшую из строя микроволновку, которую я получил в подарок к стиральной машине за 20 тыс рублей, и что говорит закон о данной ситуации?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если микроволновка была получена в подарок, то она является частью комплектности приобретенной стиральной машины. Если микроволновка вышла из строя по причине заводского брака или ненадлежащей конструкции, то потребитель имеет право на ее замену или возврат денежных средств в размере стоимости микроволновки, если замена невозможна. Однако, если микроволновка вышла из строя по вине потребителя, то право на возврат денежных средств не возникает.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать его замены на аналогичный товар, либо требовать снижения цены, а также, если товар является непригодным для дальнейшего использования, потребовать возврата денежных средств. В данном случае, если микроволновка вышла из строя в период гарантийного срока или при условии ее правильного использования, покупатель имеет право на возврат суммы, равной ее стоимости, либо на замену товара на аналогичный.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Договор купли-продажи стиральной машины. 2. Документ подтверждающий получение подарка в виде микроволновки (например, подарочный чек или накладная). 3. Документы, подтверждающие что микроволновка неисправна (к примеру, заключение мастера или сервисный отчет).

На основании предоставленных документов будет произведен анализ прав на покупательскую ценность микроволновой печи и возможности требования возврата средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи стиральной машины или кассовый чек, подтверждающий ее покупку за 20 тыс. рублей.

  2. Документы, подтверждающие факт получения микроволновки в подарок, например, акт приема-передачи подарка, квитанция об оплате за стиральную машину с указанием стоимости подарка и т.д.

  3. Документы, подтверждающие факт неисправности микроволновки, например, акт обследования или ремонта, заключение эксперта и т.д.

Если все необходимые документы имеются, то вы вправе требовать возврата суммы за микроволновку, либо ее замены на новую в исправном состоянии в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации. Однако, в случае если в подарочном договоре содержится условие о том, что подарок не подлежит возврату при его недостаточном качестве либо при его неисправности, возврат суммы может быть оспорен.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 478, 479, 480, 481, 482 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

  • Статья 469 ГК РФ "Право покупателя на замену товара надлежащего качества";
  • Статья 476 ГК РФ "Право покупателя на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар денежной суммы";
  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" о праве потребителя на замену товара надлежащего качества.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2103 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 428 и 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы