Возврат денег за услуги банка, решение проблемы недоставки платежа и способы доказательства ошибки банка

Как я могу вернуть деньги за "Услуги банка" и какие требования нужно предъявить к банку? Что делать, если отправленные через банк деньги не дошли до адресата? Как можно доказать банку, что они ошиблись в названии организации?

| Виль, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для возврата потраченных денег за "Услуги банка", не доставленные до адресата из-за ошибки в названии организации, необходимо обратиться в банк с заявлением и предоставить доказательства платежа и ошибки. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и законодательством о банках и банковской деятельности, банк обязан осуществлять денежные переводы в соответствии с указанными клиентом реквизитами. Если же банк не смог осуществить правильный перевод в связи с собственной халатностью, то он несет ответственность за причиненный ущерб и обязан вернуть потерпевшему деньги, уплаченные за услуги банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо обратиться в банк, где вы будете обращаться к специалистам банка и предоставить следующие документы: - Квитанцию/счёт на оплату услуг банка; - Документ, подтверждающий оплату услуг банка; - Документы, свидетельствующие о том, что банк допустил ошибку и не доставил деньги адресату, в частности, доказательства в виде корреспонденции с отправителем и получателем перевода, а также доказательства в виде порядкового номера операции и даты перевода; - копию заявления о претензии банку.

Этими документами вы можете обосновать свою претензию, которая должна быть рассмотрена банком и выполнена в порядке, установленном законодательством. В случае непринятия мер по возврату денежных средств, вы можете обратиться за помощью к вышестоящим органам, включая Центральный банк Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2019 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ статья 874 - ответственность банка за сохранность денежных средств, а также статья 862 - обязательства банка по переводу денежных средств. Также можно обратиться к Федеральному закону "О банках и банковской деятельности" статья 858 - исполнение поручений клиента банком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы