Проблемы с установкой межкомнатных дверей: повреждения, недоставки, неответственность

В данном случае возможно имеет место нарушение прав потребителя. Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, продавец-исполнитель обязан предоставить товар в надлежащем качестве и выполнить работы в соответствии с договором. Если товар не соответствует договору или имеет дефекты, потребитель вправе требовать их устранения, замены товара и произвести действия в соответствии со своими правами. В данном случае директор компании обещал выполнить работы, однако до сих пор не выполнил свое обещание, что также может свидетельствовать о нарушении прав потребителя. Рекомендуется обратиться к юристу для урегулирования данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на поставку и установку межкомнатных дверей с указанием сроков выполнения работ и их стоимости.
2. Акты приема-передачи работы по установке дверей.
3. Корреспонденцию с продавцом и исполнителем, в которой отражены претензии в отношении поврежденных дверей и запросы на их замену/ремонт.
4. Справки о статусе беременности и возрасте ребенка.

С учетом имеющейся ситуации, для защиты своих прав вам может потребоваться обратиться к юристу для проведения юридической экспертизы имеющейся документации и определения возможных юридических способов защиты ваших прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются:

1. Договор купли-продажи межкомнатных дверей и договор на их установку;
2. Документы, подтверждающие оплату товара и установочных работ;
3. Документы, подтверждающие факт повреждения двери;
4. Документы, подтверждающие согласование и сроки устранения повреждения;
5. Документы, подтверждающие факт невыполнения обязательств продавцом/установщиком и отключение телефона;
6. Возможно, письменные претензии (если они были составлены).

На основании этих документов можно будет принимать действия в соответствии с законодательством Российской Федерации. Например, составить претензию, обратиться в суд или полицию, требовать возврата денежных средств и компенсации ущерба, вызывать специалиста для экспертизы поврежденной двери и т.д. Конечно, каждый случай уникален, поэтому необходимы более детальные обстоятельства конкретной ситуации для точного ответа на вопрос о том, какие дейтсвия здесь могут быть приняты.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - статья 469 Гражданского кодекса Российской Федерации (об ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств); - статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на обращение в суд или обратиться за защитой своих прав в органы государственного контроля (надзора)); - статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие нарушения прав). В данной ситуации может быть возможным обращение потребителя в суд для решения вопроса о возмещении убытков, причиненных исполнителем, а также в органы государственного контроля (надзора) для обращения за защитой своих прав и проведения проверки исполнителя.

Гражданский кодекс РФ статья 779 (ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства), статья 406 (обязанность исполнителя предъявить к выполнению обязательство, на которое он принялся, все необходимые знания и умения в соответствии со своей квалификацией). Также могут быть применимы статьи Уголовного кодекса РФ, если была выявлена ситуация мошенничества со стороны исполнителя.