Как решить проблему с некачественной установкой межкомнатных дверей?

Если фирма отказывается исправлять некачественно установленные межкомнатные двери, то потребитель имеет право обратиться в суд с иском о взыскании убытков, которые были причинены им в связи с некачественной установкой дверей. При этом потребитель может требовать не только возврата денежных средств, но и возмещения причиненных моральных и материальных убытков, если таковые имели место. Перед обращением в суд рекомендуется обратиться к адвокату для получения профессиональной консультации и оценки шансов на успешное рассмотрение дела в суде.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы и информацию:

1. Договор на установку дверей и все дополнительные соглашения к нему, если такие были заключены.

2. Квитанцию или другой подтверждающий документ об оплате услуг по установке дверей.

3. Документы, подтверждающие некачественную установку дверей (фотографии, письменные отзывы свидетелей).

4. Контактную информацию фирмы, которая установила двери.

5. Из письменного обращения к фирме, где необходимо обосновать требование исправления некачественной работы и установки дверей в соответствии с заключенным договором.

6. Необходимо сохранить копию данного письма на всякий случай.

7. Если у пострадавшего имеются расходы на исправление дефектных дверей, то также должны быть сохранены чеки-документы о выплате расходов.

8. Если фирма продолжает отказываться от ремонта и замены дверей, необходимо обратиться в контролирующие органы (Роспотребнадзор, ФАС, общественные организации за защиту прав потребителей) или в суд.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".