Возврат денег за удаление тату: что делать, если студия не соблюдает условия договора?

Здравствуйте! Если бы в договоре были прописаны условия о возврате оплаты за неиспользованные сеансы, то студия была бы обязана вернуть сумму, рассчитанную в соответствии с этими условиями. Однако, если в договоре на это не было указано, то следует руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации. Согласно ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", если потребитель отказывается от исполнения договора до его исполнения и предъявляет требование о возврате уплаченной за товар, работы, услуги суммы, он имеет право на возврат неустойки. Неустойка рассчитывается пропорционально действительно принятой исполнению обязательства. Таким образом, сумма возврата должна быть пропорциональна количеству неиспользованных сеансов, исходя из общей стоимости договора. Следовательно, если договор не содержит условия о возврате средств за неиспользованные сеансы лазерной коррекции татуировки, студия обязана вернуть покупателю сумму пропорциональную количеству неиспользованных сеансов, в соответствии с действительными расходами на исполнение обязательства.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на оказание услуг по удалению татуировок.

2. Письменная претензия к студии об отказе от договора и требовании возврата остатка денежных средств.

3. Копия ответа студии на Вашу претензию.

4. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг.

5. Документы, подтверждающие факт прохождения Вами определенного количества процедур.

6. Иные документы, которые Вы посчитаете необходимыми для подтверждения своих требований.

Согласно законодательству РФ, стороны должны выполнять условия договора. В данном случае, если в договоре не прописаны условия возврата оставшейся суммы за неиспользованные процедуры, то студия не вправе применять какие-либо другие условия расчета.

Таким образом, если Вам отказывают в возврате оставшейся суммы за неиспользованные процедуры на основании неустановленных в договоре условий расчета, то Вы можете обратиться в суд с заявлением о взыскании оставшейся суммы в соответствии с условиями, прописанными в договоре, а также компенсации морального вреда.

Статьи 421 и 422 Гражданского кодекса РФ, статья 554 Трудового кодекса РФ.