Возврат денег за туристическую путевку в Турцию: советы и рекомендации

Как мне вернуть деньги за купленную путевку в Турцию на июнь, чтобы не потерять свои сбережения, и к кому я могу обратиться за помощью?

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, права потребителей, которые приобрели туристическую путевку, защищены. Если туроператор отменит предоставление услуги, то он обязан вернуть деньги, уплаченные за путевку, либо предложить альтернативные даты тура. Если вы не можете путешествовать по причине, не связанной с действиями туроператора (например, из-за заболевания), то в таком случае правила возмещения могут быть установлены договором на приобретение путевки, который был заключен между вами и туроператором. Рекомендуем обратиться к туроператору, у которого была приобретена путевка, для получения подробной информации о процедуре возврата денежных средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на путевку в Турцию;
  2. Документы, подтверждающие оплату путевки;
  3. Уведомление об отмене поездки, если такое было получено от туроператора или авиакомпании;
  4. Копия паспорта, подтверждающая направление путевки и информацию об имени, дате рождения и гражданстве туриста;
  5. Другие документы, связанные с путевкой или поездкой, например, билеты на самолет, бронирование гостиницы и т.д.

Для более детальной консультации и помощи в возврате денежных средств, рекомендуется обратиться к юристу или специалисту в сфере туризма. Важно учитывать, что требования по возврату денежных средств могут различаться в зависимости от условий договора и законодательства РФ.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

С просьбой вернуть деньги за путевку, законодательство Российской Федерации регулируется следующими статьями:

  1. Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" - определяется право потребителя на отказ от договора купли-продажи товара с получением денежных средств в размере уплаченной за товар суммы.
  2. Статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации - регулирует права покупателя на выполнение обязательств по договору купли-продажи туристических услуг и компенсацию убытков в случае неисполнения обязательств продавцом.
  3. Статьи 14.8 - 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - могут быть применены в случае нарушения прав потребителей продавцом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы