Возврат денег за товар с браком: мой опыт общения с магазином
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2997335
Ответы юристов (1)
Для решения данной проблемы нужно обратиться в магазин с требованием о замене товара или возврате денежных средств в связи с повторным проявлением брака. Если магазин откажется в удовлетворении требования, то возможно потребуется обратиться в судебные органы с иском о возврате денежных средств или замене товара, приводить доказательства неисправности товара. При этом, нужно учитывать, что прошлое исправление товара по гарантии не освобождает продавца от ответственности за качество товара в следующий раз. Все действия следует осуществлять в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации.
Для решения данного вопроса следует представить следующие документы:
- Договор купли-продажи товара в рассрочку или договор купли-продажи товара с указанием даты и суммы оплаты.
- Документ, подтверждающий досрочное погашение рассрочки (чек, платежное поручение, квитанция).
- Документы, свидетельствующие о предъявлении претензий, например, заявление или письменное обращение в магазин.
- Документы, подтверждающие, что товар был передан в ремонт по гарантии, например, акт приема-передачи товара, гарантийный талон.
- Акт проверки качества товара, составленный магазином.
- Документы, подтверждающие факт повторного проявления брака товара.
В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии правового взаимодействия с магазином. В дальнейшем, возможны такие действия как требование возврата денежных средств, замена товара или его ремонт за счет продавца, взыскание компенсации за причиненный ущерб, подача иска в суд и иные правовые меры.
Указанные вопросы могут быть рассмотрены в соответствии со статьями 457, 458, 459, 460, 462, 463 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы