Возврат денег за предзаказ и неустойка: информация о магазине №1

В соответствии со статьей 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара, приобретенного для личных, семейных, домашних или иных нужд, в течение 14 дней со дня получения товара или его передачи третьему лицу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или договором между продавцом и потребителем.

Таким образом, если вы хотите вернуть деньги за предзаказ товара в магазине №1 в течение 14 дней со дня получения товара, то вы имеете право это сделать и продавец обязан вернуть вам деньги в полном объеме.

По поводу п.8.4. договора на поставку товара необходимо отметить, что условие о наложении неустойки на потребителя может быть признано недействительным, если оно является для потребителя неприемлемым и не соответствует требованиям добросовестности, справедливости и разумности (статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации). Однако, в каждом конкретном случае необходима анализ ситуации и обстоятельств, чтобы определить, можно ли оспорить условие о наложении неустойки на потребителя в вашем договоре на поставку товара.

Для решения данного вопроса Вы можете предоставить документы, подтверждающие факт предзаказа товара в магазине №1, а также документы, подтверждающие факт нахождения и покупки товара в магазине №2. Кроме того, нужно ознакомиться с содержанием договора на поставку товара в магазине №1, в частности с пунктом 8.4., и определить, действительно ли при расторжении договора со стороны потребителя Вы обязаны будуте оплатить неустойку до 10% от суммы тавара. В любом случае, следует учесть, что законодательством Российской Федерации предоставляются права потребителям на возврат товара в течение определенного срока, в соответствии с федеральным законом "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 497 Гражданского кодекса РФ "Предварительный договор"; - статья 494 Гражданского кодекса РФ "Возврат денег при отказе от исполнения договора"; - статья 488 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по требованию одной из сторон".