Возврат денег за поврежденный товар на Авито: требования и возможности

Здравствуйте! Я обращаюсь к Вам как к юристу, чтобы получить информацию по следующему вопросу: на торговой площадке Авито требуют предоставить фотографии разворотов гражданского паспорта для возврата денег за поврежденный товар. Я слышал, что такое требование могут выдвигать только государственные органы, а не частные компании. Могу ли я вместо гражданского паспорта РФ представить фотографии разворота заграничного паспорта? Или это нарушение закона о персональных данных, особенно учитывая, что компания зарегистрирована в офшорной зоне?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Согласно Закону Российской Федерации о персональных данных, требование предоставить фотографии разворотов гражданского паспорта для возврата денег за поврежденный товар может быть осуществлено и частными компаниями, в том числе и торговой площадкой Авито. В данном случае компания запрашивает фотографии паспорта с целью установления личности покупателя и предотвращения мошенничества.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется предоставить фотографии разворотов гражданского паспорта или другие документы, подтверждающие личность и гражданство, в соответствии с требованиями продавца или площадки. Также, может быть необходимо предоставить копию квитанции об оплате товара или другие документы, связанные с покупкой.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 9.1 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы