Гарантированный обмен и возврат денег за поврежденный товар. Оплата ремонта коробки включена.

При повреждении товара в магазине и при покупке на сумму 329 рублей, в первую очередь следует обратиться к продавцу или менеджеру магазина и сообщить о произошедшем. Покупатель имеет право потребовать замену товара на аналогичный без дополнительной оплаты или вернуть товар и получить полную компенсацию стоимости товара. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, можно обратиться к руководству магазина или в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку товара 2. Фотографии поврежденной коробки или товара 3. Жалоба в письменной форме, адресованная продавцу или руководству магазина 4. Копия письма или заявления в Роспотребнадзор *Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18.1. Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» 2. Статья 25.1. Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» 3. Статья 18.4. Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» *Применение других статей закона может быть возможно в зависимости от обстоятельств случая.