Возврат денег за поврежденный шкаф со сборкой: полный объем компенсации

Уважаемый юрист, я заказал шкаф со сборкой, но при его сборке был поврежден. Мне предлагают заменить поврежденные детали и пересобрать шкаф, но я не согласен с таким вариантом. Я хочу вернуть деньги в полном объеме – как за шкаф, так и за сборку и доставку. Пожалуйста, подскажите, как мне поступить в данной ситуации?

| Юрий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Уважаемый клиент, в случае повреждения товара при его сборке, вы имеете право потребовать полного возмещения ущерба, включая стоимость товара, услуги сборки и доставки. В данном случае, если вам не устраивает предложение заменить детали и пересобрать шкаф, вы вправе требовать вернуть деньги в полном объеме. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу или поставщику товара и предъявить претензию, в которой указать свои требования. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд и подать иск о взыскании денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Документ, подтверждающий заказ и оплату шкафа со сборкой. 2. Акт осмотра, в котором должны быть указаны повреждения, их причина и стоимость устранения. 3. Письменная претензия с требованием о возврате денег в полном объеме.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы