Как получить возмещение за поврежденный шкаф-купе с отклеившимся зеркалом?

Магазин обязан возместить ущерб, так как в данном случае применимы положения статьи 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. Согласно данной статье, в течение гарантийного срока потребитель имеет право на бесплатное устранение недостатков товара или на замену товара на аналогичный. В случае, если это невозможно или непосредственно замещение было осуществлено вовремя и недостатки повторно проявились, потребитель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим пересчетом стоимости. При отсутствии необходимого товара у продавца вовремя устранить недостатки, а также отсутствии потребности покупателя в замене товара, покупатель вправе потребовать соразмерного снижения покупной цены или расторжения договора и возмещения убытков в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'. В данном случае, магазин будет обязан возместить ущерб покупателю в виде замены зеркала или определенной компенсации за разбитое зеркало.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор купли-продажи шкафа с зеркалом, подписанный сторонами;
- Акт обнаружения дефектов и повреждений зеркала, составленный в магазине;
- Чек или иной документ, подтверждающий факт покупки шкафа.

18, 15