Возврат денег за подбор жилья и ответ риелтора: услуги агентства недвижимости

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если договор на оказание услуг не был исполнен, то потребитель имеет право вернуть денежные средства, оплаченные за услуги. В данном случае, так как услуга по подбору жилья не была оказана, вы можете требовать возврата оплаты за данную услугу. Рекомендую обратиться к риелторской компании с требованием о возврате оплаты и в случае отказа обратиться в судебные органы для защиты своих прав и интересов как потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть договор, который был заключен между Вами и агентством недвижимости на оказание услуг по подбору жилья, а также документы подтверждающие совершенную оплату. Если в договоре не было указано условие, что оплата не подлежит возврату, то Вы можете с требованием вернуть денежные средства, которые были уплачены за услуги, не оказанные Вам в полном объеме. Следует обратиться в агентство недвижимости с претензией на возврат оплаты, указав причины необходимости возврата средств. В случае отказа агентства недвижимости необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств.

Статьи, применимые при решении данного вопроса:

1) Статья 702 Гражданского кодекса РФ - о порядке заключения договора оказания услуг;

2) Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - об обязанностях организации, оказывающей услуги потребителю;

3) Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара хорошего качества или возврат денежных средств за него.