Возврат денег за онлайн курс: защитите свои права и узнайте, как вернуть деньги

Согласно пунктам 8.1 и 8.2 оферты, деньги за онлайн курс могут быть возвращены только до начала курса. Если покупатель начал заниматься на курсе, то в соответствии с условиями договора, продавец не обязан возвращать деньги. Поэтому, если покупатель уже начал заниматься на курсе, продавец в праве отказаться от возврата денежных средств и это не является ущемлением прав покупателя как потребителя услуг. Однако, если в оферте были указаны неверные условия и/или продавец нарушил сроки возврата денежных средств, покупатель имеет право обратиться в суд по факту нарушения прав потребителя.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия оферты на оплату онлайн-курса.
2. Доказательства оплаты курса (например, квитанция, выписка из банковского счета).
3. Скриншоты или копии переписки с онлайн-поддержкой на сайте курса.

Согласно пункту 8.1 и 8.2 оферты, деньги можно вернуть только до начала курсов. При этом, такие условия не противоречат законодательству Российской Федерации. Как потребитель Вы имеете право на односторонний отказ от договора в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Однако, если условия возврата денег указаны в оферте и являются законными, то продавец имеет право отказать в возврате.

Таким образом, подача иска об ущемлении в данной ситуации может быть нецелесообразной. Рекомендуется обратиться к поддержке сайта курса и попытаться договориться о частичном возврате денег или о возможности продать свой доступ курса другому пользователю.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1) Гражданский кодекс РФ, статьи 309 – 311 (об ответственности за ненадлежащее исполнение договора оказания услуг); 2) Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18.1, 24 (о правах потребителя при ненадлежащем исполнении услуги и возврате денежных средств).

Однако, для того чтобы ответить на конкретный вопрос о возможности вернуть деньги за онлайн курс, необходимо ознакомиться с условиями договора и оферты, которые выложены на сайте курса и которые принимались при оплате. Поэтому, на основании имеющихся данных, данный вопрос требует более детального изучения.