Возврат денег за несоответствующий товар: как получить в размере 3289.60 руб. через почтовый перевод от 29231 SHOP FOR YOU

Как мне вернуть деньги за товар, который не соответствует описанию и оплачен был наложенным платежом? Какую сумму я могу получить обратно, и какую форму возврата предпочтительнее использовать, учитывая, что продавец не отвечает на телефонный номер, указанный в гарантийном талоне? Какая компания указана на чеке и где была отправлена посылка с товаром, если доставка осуществлялась по почте?

| Владимир, Москва

2022-10-29

Категория: Без категории

1 1

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При получении товара, не соответствующего описанию, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием обмена товара или возврата денежных средств. В данном случае, вам необходимо связаться с интернет магазином Rericen-D по указанному телефону и претендовать на обмен товара или возврат денег. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей для разрешения данного спора.

#6101753 2022-10-29 05:29:46

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется: 1. Копия заказа или подтверждение покупки товара через интернет магазин. 2. Копия гарантийного талона. 3. Сообщение от DIDGITAL-GC с трек-номером. 4. Чек об оплате наложенного платежа. 5. Фотографии полученного товара для доказательства несоответствия.

#6101754 2022-10-29 05:31:26

Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня

Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

#6101755 2022-10-29 05:33:16

В работе Бесплатный

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь при незаконных действиях коллекторов

Услуга может помочь в следующих случаях:

если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
угрожают физическим вредом;
если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Заказать

Стоимость: 6000 руб.

Обжалование решения о депортации

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

близкие родственники – граждане РФ;
необходимость в срочном лечении;
статус студента вуза России.

Заказать

Стоимость: 10000 руб.

Взыскание долгов по исполнительному листу

Используя услугу, вы получите:

профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
помощь в досудебном урегулировании спора;
поддержку в ходе судебного разбирательства.

Заказать

Стоимость: 10700 руб.