Возврат денег за неподходящие запчасти для стиральной машины: гарантии, стоимость и наличие пломбы

Можно ли вернуть деньги за неподходящую запчасть для стиральной машины, купленную в мастерской за 2000 рублей, если устройство имеет чек и пломбу, но мастерская отказывается вернуть деньги, и есть вероятность покупки сломанной запчасти?

| Тит, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если запчасть не подошла и была приобретена у официального продавца, то покупатель вправе требовать возврата денег, предъявив товарный чек и документы, подтверждающие факт покупки. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или судебные органы за защитой своих прав. В данном конкретном случае рекомендую обратиться к юристу для составления претензии к продавцу и дальнейшего разрешения спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Гражданскому кодексу. В соответствии с положениями статьи 454 ГК РФ, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету или комплектации.

Для возврата денежных средств за возвращенную запчасть должен быть оформлен договор купли-продажи, а также сохранен чек и оригинал пломбы на устройстве блокировки люка. В случае отказа продавца возвратить денежные средства, покупатель может обратиться в судебные органы с исковым заявлением на возврат денег за возвращенную запчасть.

Надеюсь, данная информация будет полезной.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Право потребителя на замену аналогичного товара или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае выявления в товаре существенного недостатка, который не может быть устранен

Статья 558 Гражданского кодекса РФ - От продавца можно потребовать возврата денег, уплаченных за некачественный товар.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Сведения, содержащиеся в товарных и кассовых чеках, являются документальным подтверждением факта покупки товара и условий продажи (оплаты)

Следовательно, в данном случае применимы статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", статья 558 Гражданского кодекса РФ и статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы