Как вернуть деньги за некачественные запчасти стиральной машины через суд

Как мне защитить свои права при покупке запчастей для стиральной машины, если продавец отказывается вернуть товар и денежные средства, несмотря на то, что причина моего требования соответствует законодательству, и какие есть возможности взыскания денег через суд?

| Владислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Согласно 25 статье Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если продавец не удовлетворил желание потребителя вернуть товар, потребитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. К сожалению, на основании предоставленных вопросом данных, нельзя определить в общих чертах, считается ли товар надлежащим качеством или нет, что является существенным при определении прав потребителя. Но если потребитель считает, что его права нарушены, то он вправе обратиться в суд для защиты своих прав и требовать возврата денег за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о возможности возврата денег в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей" следует обратиться к продавцу с требованием о возврате денег за купленные запчасти. Продавец должен предоставить письменный ответ, в котором они должны объяснить отказ в возврате денег. Если продавец отказывается возвратить деньги, не предоставляя обоснованных причин, то потребитель может обратиться в суд с соответствующим иском. Для подготовки иска потребитель может использовать документы, подтверждающие покупку запчастей, данные продавца и его отказ вернуть деньги.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

25 статья Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - "Право потребителя на защиту своих прав в судебном порядке".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы