Возврат денег за неподходящие виниры для зубов

Добрый день! Если виниры при заказе были описаны как идеально подходящие и зафиксирующиеся на зубах, но в действительности не соответствуют этим описаниям, покупатель имеет право на их возврат и возмещение уплаченных за них средств в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Однако, перед тем как вернуть товар, необходимо обратиться к продавцу и письменно предъявить претензию. Если продавец не удовлетворяет претензию в течение 10 дней, покупатель может обратиться в суд.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание стоматологических услуг, который был заключен между клиентом и стоматологической клиникой или частным стоматологом. В этом договоре должны быть указаны условия заказа виниров, описание процедуры и стоимость услуг.

2. Квитанция или счет, подтверждающие оплату за заказанные виниры.

3. Медицинское заключение врача, подтверждающее, что виниры, которые были заказаны клиентом, не подошли из-за ошибки врача или дефекта оборудования.

На основе этих документов клиент может обратиться к стоматологической клинике или частному стоматологу с требованием вернуть деньги за заказанные, но не подошедшие виниры. Если стоматологическая клиника или частный стоматолог откажутся вернуть деньги, то клиент может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. Однако, такие ситуации лучше решать в досудебном порядке через диалог между клиентом и стоматологической клиникой или частным стоматологом.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статья 476 Гражданского кодекса РФ (№ 51-ФЗ).