Пластины для верхних зубов: заказ на виниры-средства за 5410 рублей, свойства и отличия от подделок

Если вы заказали и оплатили товар, но получили не тот товар или товар, качество которого не соответствует заявленному, вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или заменить товар на аналогичный надлежащего качества. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег или замене товара, а также о возмещении вреда, причиненного в результате продавцом нарушения покупно-продажной договоренности.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заказа на виниры-средства для полости рта, в котором указаны данные о продукте и условия доставки, его стоимость и дата оплаты.

2. Копия документа, подтверждающего получение посылки с заказанными винирами-средствами для полости рта.

3. Копия всех корреспонденций и электронных писем между заказчиком и продавцом, касающихся этого заказа.

4. Копия товарной накладной об отправке данной партии товара.

5. Копия письма-рекламации в адрес продавца, где заказчик изложил проблему с доставкой.

6. Копия письма продавца, в котором он изложил свою точку зрения и дал ответ на рекламационное письмо.

7. Доказательства того, что продукт, присланный заказчику, не соответствует описанию в заказе и его стоимости.

8. Другие документы, имеющие отношение к этой сделке.

Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"; Статья 14.17 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение прав потребителей при продаже товаров"; Статья 22.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка торговли"; Статья 1224 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возврат товара ненадлежащего качества".