Возврат денег за неотправленный заказ: контрактные запчасти из Находки в Улан-Удэ

Как мне вернуть деньги или наказать продавца, если я оплатил заказ контрактных запчастей, договорился с продавцом и отправил ему оплату с карты ВТБ на Сбербанк через интернет, но продавец не отправляет заказ и не предоставляет трек-номер отправки? Продавец находится в Находке, а я живу в Улан-Удэ. Я подозреваю, что это развод.

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы можете вернуть деньги и наказать злоумышленника, если переданные вами средства были переведены на его карту в результате мошенничества. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право на возврат денежных средств в том случае, если товар или услуга не были предоставлены в полном объеме или не соответствовали описанию. Для начала рекомендуется обратиться в отдел полиции вашего района и зарегистрировать заявление о мошенничестве. Необходимо предоставить все имеющиеся у вас доказательства, такие как переписка с продавцом, записи звонков, квитанции об оплате и т.д. Также следует обратиться в банк, который выпустил вашу карту, и подать жалобу на неправомерное списание средств с вашего счета. Банк проведет соответствующее расследование и при наличии достаточных доказательств может вернуть вам сумму ущерба. Вы также можете обратиться к юристу или коллективным организациям потребителей для консультации и помощи в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Заявление в полицию о мошенничестве с описанием ситуации и приложенными доказательствами, такими как переписка с продавцом, записи звонков, квитанции об оплате и т.д. 2. Жалоба в вашем банке на неправомерное списание средств с вашего счета с приложенными доказательствами. 3. Копия вашей карты и выписка с вашего банковского счета с отметками о списании средств. 4. Документы, подтверждающие факт оплаты, например, платежные квитанции или выписки из вашего банка.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Данный вопрос подпадает под следующие статьи Закона РФ «О защите прав потребителей»: 1. Статья 18. Право потребителя на исполнение договора приобретения товара (работ, услуг) в полном объеме и на предусмотренных соглашением условиях. 2. Статья 19. Недействительность положений договора, ограничивающих права потребителя. 3. Статья 21. Ответственность продавца за недостатки товара. 4. Статья 25. Право на выбор способа исполнения договора. 5. Статья 30. Порядок предоставления и осуществления гарантии на товар.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы