Возврат денег за неисправный телефон с невозможной установкой бронированного стекла

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара у потребителя есть право на возврат не качественного товара, если он имеет серьезные недостатки, которые были скрыты при продаже или не могли быть определены в момент покупки. В данном случае, если телефон был продан не качественным и сломался по причинам, не вызванным действиями потребителя, то у него есть право на возврат денежных средств. Однако, если бронирование стекла на телефон было произведено в другом магазине и установка стекла не связана с продавцом телефона, продавец не несет ответственности за недостаток стекла и возможный ущерб, вызванный его отсутствием. Поэтому, возврат оплаты за бронирование стекла не является требованием, связанным с недостатками телефона, и не подлежит удовлетворению по требованию потребителя у продавца телефона.

Для решения данного вопроса вам потребуется собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи с торговой точкой, где был приобретен телефон.
2. Документы, подтверждающие покупку бронированного стекла в другом магазине, например, чек или кассовый чек.
3. Документы, подтверждающие неисправность телефона, например, заключение сервисного центра.
4. Заявление о возврате товара и возврат денежных средств.

На основании этих документов вы можете обратиться в торговую точку, где был приобретен телефон, и требовать возврата денежных средств за неисправный товар и бронированное стекло. Если торговая точка отказывается выполнять свои обязательства, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Статьи 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25 Федерального закона от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".