Возврат денег за неиспользованный абонемент в салоне красоты: какие сроки и права покупателя

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", при отказе потребителя от товара (работы, услуги) продавец должен вернуть ему уплаченную за товар (работы, услуги) сумму в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. В случае если продавец не выполнил данного обязательства, потребитель имеет право требовать уплаты неустойки или возмещения вреда в соответствии со статьей 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса потребуется договор на покупку абонемента в салон красоты, заявление на возврат денег, расписка (если таковая была оформлена), а также любые другие документы, подтверждающие факты совершения сделки и ее расторжения.

Согласно статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец должен вернуть деньги за товар (услугу) в течение 10 дней с момента предъявления соответствующего требования потребителя. Поэтому, если компания молчит и не отвечает на требования потребителя, можно направить ей официальное уведомление о своих правах как потребителя и о возможных последствиях пренебрежения требованиями закона о защите прав потребителя. Если компания не отвечает на уведомление или отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд для защиты своих прав.

Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Обязательства продавца) и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации (Возврат товара ненадлежащего качества).