Как вернуть деньги за абонемент в салоне красоты без договора и терминала

Как мне вернуть деньги за абонемент в салоне красоты, если я купила его без договора и перевода на карту, ходила только один раз, а салон отказывается возвращать денежные средства, и терминалов для возврата в данный момент в салоне нет, учитывая, что салон только что открылся? Какие действия и помощь я могу получить в этой ситуации?

| Владлен, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации необходимо учитывать условия, которые были установлены при покупке абонемента в салоне красоты. Если в рамках данных условий возврат денежных средств не предусмотрен, то продавец вправе отказать вам в возврате денег. Однако, если услуги, предусмотренные в абонементе, не были использованы по не зависящим от вас обстоятельствам (например, болезнь), то возможно обращение в суд для получения возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к юристу для более детальной консультации в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

  1. Копия квитанции или чека об оплате абонемента.
  2. Копия прейскуранта услуг в салоне красоты.
  3. Любые письменные доказательства переписки с представителями салона красоты, если таковые имеются.
  4. Любые документы, подтверждающие обещания и гарантии, которые предоставлялись вам при покупке абонемента.

После того как все документы будут собраны, вы можете обратиться в салон красоты с требованием вернуть уплаченные за абонемент денежные средства. Если салон красоты откажется выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и исполнения обязательств по договору купли-продажи. Однако, учитывая то что договора у Вас не было, получение денежных средств может быть затруднительным.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Договор об оказании услуг" и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы