Возврат денег за наушники: срок службы 24 месяца, не сертифицированы, вернуть с чеком и упаковкой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3305295
Ответы юристов (1)
В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был находиться в употреблении и сохранен товарный вид, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данном случае, с учётом информации, предоставленной Вами, Вы можете вернуть данные наушники в магазин в течение 14 дней со дня покупки, сохраняя товарный вид и имея чек, который подтверждает факт и условия покупки.
Для решения вопроса о возврате денег за наушники, Вам понадобятся следующие документы:
- Чек об оплате наушников;
- Упаковка наушников в неповрежденном виде;
- Общий срок годности изделий (24 месяца) и дата изготовления (февраль 2016 года);
- Доказательства того, что наушники не использовались и на них не были нарушены герметичность и целостность упаковки.
При обращении за возвратом денег следует обратиться в магазин, где были куплены наушники, и предоставить им все необходимые документы. В случае если продавцы будут отказывать в возврате средств, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав как потребителя.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:
- Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.
- Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества в течение 7 дней со дня покупки.
- Статья 467 Гражданского кодекса РФ - право покупателя на возврат денег за товар ненадлежащего качества, если продавец не исправил товар в течение разумного срока.
В данном случае, если товар не имеет явных дефектов или повреждений и полностью соответствует своему описанию, покупатель может воспользоваться своим правом на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней. Если продавец не захочет сделать обмен или вернуть деньги, то покупатель может обратиться в суд с требованием вернуть деньги за товар.
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы