Возврат денег за курсы английского: проблемы со школой и как их решить

Как мне вернуть деньги за курсы английского языка, если я прошла всего 2 занятия, договор о возврате денег был составлен 27 ноября, но по прошествии времени до сих пор деньги не были возвращены и при обращении в школу обещают перезвонить, но ничего не происходит? Может ли кто-то помочь мне решить данную ситуацию?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, Вы можете обратиться в региональную инспекцию Министерства образования и науки Российской Федерации, территориальную государственную инспекцию по образованию или в суд, предъявить иск о возврате уплаченных денежных средств. При этом необходимо обратить внимание на условия договора об оказании образовательных услуг и права потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо предоставить договор на оказание услуг курсов английского языка, в котором должны быть четко прописаны условия возврата денежных средств при отказе от курсов. Также могут потребоваться доказательства оплаты курсов и переписка с представителями школы по данному вопросу. Следует обратить внимание, что в соответствии с законодательством потребитель имеет право расторгнуть договор оказания услуг в течение 14 дней с момента его заключения без объяснения причин, и в таком случае ему полагается полный возврат денежных средств. В случае невозврата денег можно обратиться в судебную инстанцию за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые в данном случае: - Статья 779 Гражданского кодекса РФ (о договоре об оказании образовательных услуг) - Статья 807 Гражданского кодекса РФ (о возврате денежных средств при ненадлежащем исполнении образовательного договора) - Статьи 15.1 и 15.2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (о правах потребителя в случае ненадлежащего качества услуг и о порядке возврата денежных средств в случае расторжения договора)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы